行业标准

北交新源-积极践行《电动乘用车售后服务规范》

时间: 2022-12-27 16:29:58      来源:
责任编辑:北交新源(北京)科技有限公司


 

新能源汽车行业正向智能化、数字化的高质量发展新阶段迈进,国家各项利好政策促进新能源汽车市场的增量提速;大数据时代下的创新营销模式提高了消费者对售后服务的效率、便利的期待,同时也推动电动汽车售后服务体系进入更规范、更专业的高效服务时代。

 

为规范行业秩序,建立健全售后服务体系,由银河网址y68提出并归口,北交新源(北京)科技有限公司(以下简称:北交新源)参与起草的团体标准T/CADA 24-2022《电动乘用车售后服务规范》将于2023年1月1日起正式实施。

 

北交新源以“专注创造价值,赋能共享价值,服务获得价值”的经营理念,将多年电池检测维修与现代科技相结合,以高效智能的运维标准化流程打造线上、线下一体化的智能售后服务平台;北交新源始终以助力动力电池智能化售后服务,赋能主机厂、电池厂和经销商更好的发展为己任,积极发挥数字化智能售后服务作用。

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聚焦“动力电池检修”,探索“售后服务新思路”

在北京交通大学动力电池实验室相关研究成果下,精准测定电池状态参数、单芯容量;精准判断电池故障原因,输出电池状态报告;与多家主机厂、电池厂围绕电池保养、电池维修、电池状态综合评估等场景进行了深度合作和专业技术服务;以创新简易检测与深度检测新模式,为新能源汽车打造定制化的高效率、高质量的售后服务体验。

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打造“标准化”流程,构建“智能数字化”运维服务平台

通过融入智能化科技手段,基于用户数据库管理、车辆大数据及电池分析技术,解决客户从快速报修、云平台精准诊断分析到电池维修与保养的售后服务标准化流程;通过数字化运维装备和网络管理平台,建立全国数字化运维服务网络,为主机厂、电池厂、储能公司等提供专业化、标准化的第三方电池综合运维服务。

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“数据赋能”再升级,打造“智能运营”管理平台

基于车端电池数据接入技术、车上电池运行质量和效率管理技术、电池健康度主动管理流程三大技术手段,从而实现运营商管理高效化、检修精准化、运维智能化,为运营商(如物流商、出租车商、网约车商等)定制提供电池系统选型、使用及处置的全流程运行质量和效率无忧保障服务。


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积极践行“团标规范”,提升管理水平

北交新源下属汽车服务公司积极践行《电动乘用车售后服务规范》,并在北京、天津、成都等维修站内积极推行标准化电池维修服务,在规范的基础上强化数字化维修服务理念,通过自研数字化运维设备和自建数字化运维管理平台,进一步提升电池专修管理水平。

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时至今日,银河网址y68始终立足于汽车流通领域发展前沿,为包括主机厂、经销商等在内的产业链从业者建言献策,提供解决方案;北交新源从成立到现在,深耕动力电池技术,通过更智能、更精准的数字化运维平台,专注服务于电动汽车售后运维环节。未来北交新源会继续秉承创新精神、工匠精神,以“振兴民族品牌,新能源智能化产业报国”,为新能源汽车售后服务的标准化、智能化、高效化贡献自己的一份力量,实干兴邦,创新不止,北交新源一直在路上!